Gürcistan Tiflis Türkçe Bilen İş İlanı Yüksek Maaş
Gürcistan Tiflis Türkçe Bilen İş İlanı Yüksek Maaş Concentrix ailesi olarak, haritamıza yeni bir lokasyon eklediğimizi duyurmaktan mutluluk duyuyoruz: Gürcistan! Bizimle kariyer yolculuğuna başlamak için şimdi tam zamanı!
Yeni iş ortağımız, küresel çapta faaliyet gösteren ve hava teknolojileri alanında öncü olan bir platformdur. Müşteri odaklı hava teknolojisi çözümleri sunmayı amaçlayan bu yenilikçi şirketin bir parçası olmak ister misiniz?
Eğer siz de harika müşteri deneyimleri sunma konusunda tutkuluysanız, sizi Travel Support Agent (Seyahat Destek Temsilcisi) pozisyonuna bekliyoruz!
Bu pozisyonda, müşterilerle gelen/giden çağrılar veya internet üzerinden etkileşim kurarak destek sağlayacak, müşteri hizmetleri süreçlerini yönetecek ve talepleri çözüme ulaştıracaksınız.
Çalışma saatlerimiz: Pazartesi – Cuma, 11:00 – 19:00 (yerel saat). Bu sayede iş-yaşam dengenizi kolayca sağlayabilirsiniz!
Gürcistan Tiflis Türkçe Bilen İş İlanı Başvuru için Tıklayınız
Görev ve Sorumluluklar
Müşteri hizmetleri süreçlerinin belirlenen performans kriterlerine (KPIs) uygun olarak yürütülmesini sağlamak
Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek doğru çözümler sunmak
Müşteriyle empati kurarak güçlü bir iletişim geliştirmek
Müşterilere profesyonel, nazik ve samimi bir şekilde hizmet vermek
Müşterilere ek hizmet veya ürün önerilerinde bulunmak
Çağrı takip sistemine müşteri taleplerini kaydetmek ve gerekli bilgileri dokümante etmek
Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik faaliyetlere katılmak
Aranan Nitelikler
Türkçe’ye sözlü ve yazılı olarak hakim olmak
Eğitim süreci İngilizce olarak yürütüleceği için ileri seviyede İngilizce bilgisi
Müşteri iletişimi ve memnuniyeti konusunda yetkin olmak
Tercihen en az 6 ay müşteri hizmetleri deneyimine sahip olmak
MS Office programları, e-posta ve web tabanlı uygulamaları kullanabilmek
Analitik düşünme, problem çözme ve organizasyon becerileri yüksek olmak
Ekip çalışmasına yatkın ve pozitif bir tutuma sahip olmak
En az lise mezunu olmak
Sunduğumuz Olanaklar
Rekabetçi maaş
Eğitim süreci tamamlandıktan sonra kalıcı uzaktan çalışma imkânı
Sağlık sigortası ve hayat sigortası
Performansa dayalı prim sistemi
İnternet ve yemek desteği
Yıllık tatil ödemesi
Kariyer gelişim fırsatları
Ödül ve takdir etkinlikleri
Takım ve şirket etkinlikleri
Biz Kimiz?
Dünyanın dört bir yanında 280.000’den fazla çalışanıyla Concentrix, global markalar için müşteri deneyiminde mükemmel çözümler üreten bir liderdir.
Çeşitliliğe, kapsayıcılığa ve farklı kültürlerin bir araya gelerek daha güçlü bir yapı oluşturduğuna inanıyoruz. Çalışanlarımızı profesyonel gelişim yolları, mentorluk programları, performans bazlı ödeme sistemleri ve küresel bir iş ağı ile destekliyoruz.
Bize katılın ve Concentrix ailesinin bir parçası olun!
Başvurmak için hemen bizimle iletişime geçin!
