Garanti BBVA Müşteri Danışmanı Alıyor: Yeni Mezunlara Açık

Garanti BBVA Müşteri Danışmanı ne iş yapar?

Müşteri Danışmanı, eski adıyla gişe personeli olarak bilinen şube pozisyonunun genişletilmiş hâli. Gişe işlemlerinin yanında satış ve müşteri ilişkileri de bu rolün parçası. Başlıca görevler:

• Para yatırma ve çekme, ödeme, para transferi, çek ve senet ödemeleri gibi nakit işlemleri yürütmek
• Belirli müşteri gruplarına bankacılık ürünlerini tanıtmak ve satmak
• Gerektiğinde müşteri ziyaretleri yapmak ve satış sonrası hizmet sunmak
• Sahip olunan sertifikalara göre yetkili olunan ürünlerin satışını yapmak
• Bankaya yeni müşteri kazandırmak ve mevcut müşterilerin bağlılığını korumak
• Müşterileri dijital bankacılık kanallarına yönlendirmek

Garanti BBVA bu rolü bankacılık kariyerine giriş kapısı olarak tanımlıyor. Eğitimlerle desteklenen pozisyonda performansa göre ilerleme imkânı bulunuyor.

Başvuru şartları

• İlana göre ön lisans veya lisans mezunu olmak
• Güçlü iletişim ve ikna becerisi
• Satışa ve müşteri ilişkilerine ilgi
• Takım çalışmasına ve dinamik ortama uyum
• Tercihen SEGEM ve BES sertifikası

SEGEM ve BES sertifikaları sigorta ve bireysel emeklilik ürünlerinin satışı için gerekiyor. Sertifikası olmayan adaylar da başvurabiliyor; sertifika yalnızca tercih sebebi.

Hangi şehirlerde alım yapılıyor?

Bu ilan genel başvuru niteliğinde. Kariyer portalına girdiğinizde açık olan tüm Müşteri Danışmanı ilanlarını şube ve şehir bazında görüyor, çalışmak istediğiniz lokasyona başvuruyorsunuz. Şube ilanları düzenli olarak yenileniyor. Şu an şehrinizde ilan yoksa portaldaki profilinizi güncel tutup yeni ilanları takip etmeniz öneriliyor.

Başvurmadan önce işi ücretsiz deneyin

Garanti BBVA, Müşteri Danışmanı rolünü merak edenler için ücretsiz bir simülasyon sunuyor. Ludi platformundaki bu simülasyonda bir müşteri danışmanının gününü gerçek iş senaryolarına dayalı görevlerle deneyimleyebiliyorsunuz. İşin size uygun olup olmadığını görmek ve mülakata hazırlanmak için iyi bir başlangıç.

Garanti BBVA Müşteri Danışmanı simülasyonunu deneyin

Başvuru süreci nasıl işliyor?

1. Kariyer portalına girin. kariyer.garantibbva.com.tr adresinde Müşteri Danışmanı ilanlarını listeleyin.
2. Şehrinizi seçin. Çalışmak istediğiniz lokasyondaki ilanı bulup başvurun.
3. Profilinizi tamamlayın. CV’nizde iletişim, satış ve müşteri deneyimi gerektiren çalışmalarınızı öne çıkarın. Yarı zamanlı satış işleri, stajlar ve kulüp görevleri de sayılır. ATS uyumlu CV nasıl hazırlanır rehberimiz bu aşamada yardımcı olur. CV’nizi göndermeden önce ATS skor hesaplama aracımızla ücretsiz test edebilirsiniz.
4. Değerlendirme aşamaları. Yeni mezun alımlarında süreç genellikle online değerlendirmeyle başlıyor, ardından mülakat aşamasına geçiliyor. Mülakata hazırlanmak için mülakat provası aracımızı kullanabilirsiniz.

Garanti BBVA İlanlarına Başvur

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA Müşteri Danışmanı başvurusu ne zaman bitiyor?

Genel başvuru ilanının son tarihi 31 Aralık 2026 saat 23.59. Şube bazlı ilanlar bu süre içinde düzenli olarak yenileniyor.

Ön lisans mezunları başvurabilir mi?

Evet. Güncel şube ilanlarında ön lisans veya lisans mezuniyeti aranıyor. Başvurduğunuz ilanın eğitim şartını kontrol edin.

SEGEM sertifikası zorunlu mu?

Hayır. SEGEM ve BES sertifikaları tercih sebebi; olmayan adaylar da başvurabiliyor.

Bankacılık deneyimi gerekiyor mu?

İlan, kariyerinin başındaki yeni mezunlara yönelik. Satış ve iletişim becerileri deneyimden daha belirleyici.

Hangi şehirlerde çalışabilirim?

Alım Türkiye genelindeki şubeler için yapılıyor. Açık şehirleri kariyer portalında görebilirsiniz.

Müşteri Danışmanı ile gişe personeli aynı şey mi?

Müşteri Danışmanı, gişe işlemlerine ek olarak ürün satışı, müşteri kazanımı ve dijital kanal yönlendirmesini de kapsayan genişletilmiş bir rol.

Başvuru ücretli mi?

Hayır. Başvuru Garanti BBVA’nın kendi kariyer portalından ücretsiz yapılıyor. Sizden ücret isteyen aracılara itibar etmeyin.