GoFluent Portekiz Türkçe Bilen İş İlanı Yüksek Maaş

GoFluent Portekiz Türkçe Bilen İş İlanı Yüksek Maaş Öğrenme Danışmanı

goFLUENT, dünya çapında dil öğrenme pazarını temelden değiştirerek şirketlerin çalışanları için küresel bir dijital eğitim stratejisi tasarlamalarına yardımcı olmaktadır. goFLUENT, yapay zeka destekli teknoloji, benzersiz içerik kütüphanesi ve insan etkileşiminin eşsiz bir karışımı olan platformu aracılığıyla dil öğrenme sürecini hızlandırır.

Biz, anadillerinden bağımsız olarak her çalışanın işyerinde başarı elde etmek için eşit fırsata sahip olma hakkına tutkuyla inanan, misyon odaklı bir SaaS şirketiyiz. Dünya genelinde 1000 çalışanı olan gerçek anlamda küresel bir şirketin parçasıyız.

İş Tanımı

goFLUENT’te, öğrencilerimize telefon veya e-posta yoluyla ihtiyaçlarına cevap vererek ve eğitimleri boyunca onlara rehberlik ederek destek olacaksınız. Eğitim danışmanı olarak çeşitli talepleri ele alacak ve müşteri ilerleme durumları hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak için Satış/Müşteri Başarı ekibiyle yakın çalışacaksınız.

Müşteri hizmetleri konusunda tutkulu, endişeleri giderebilen ve rehberlik sunabilen bir Öğrenme Danışmanı arıyoruz. İtalyanca, İspanyolca, Portekizce, Almanca, Fransızca veya Türkçe akıcılığı ve ileri düzey İngilizce gereklidir.

GoFluent Portekiz Türkçe Bilen İş İlanı Yüksek Maaş Başvuru için Tıklayınız

Yapacaklarınız

• goFLUENT dersleri/eğitimleri alan müşteriler/öğrencilerle ilişkileri yönetmek.
• Belgelenmiş süreçlerin öngördüğü şekilde ve/veya süpervizörlerin rehberliğinde yardıma ihtiyacı olan öğrencilere telefon veya e-posta yoluyla yardımcı olmak:
  • Müşteri şikayetlerini çözmek
  • Eğitim ilerlemelerini takip etmek için müşterileri aramak
  • Demo aramaları gerçekleştirmek
  • LC Müdürü tarafından gerekli görüldüğü şekilde Hesap Yöneticilerine/Satış ekibine yardımcı olmak
  • LC Müdürü ile görüşülen KPI’lara ulaşmak

Gereksinimler

• Empati, problem çözme, takım çalışması, uyumluluk ve etkili iletişim becerileri gibi yumuşak beceriler şarttır.
• Üniversite derecesi: Dil Çalışmaları, Tercüman/Çevirmen
• Proaktif, sorumlu, disiplinli ve çoklu görevleri yürütebilir olmalısınız.
• Stresi iyi yönetebilmeli ve baskı altında verimli çalışabilmelisiniz.
• MS Office ve Google araçlarına iyi hakim olmalısınız.
• Katılacağınız ekibe bağlı olarak Portekizce, Fransızca veya İspanyolca’da anadil düzeyinde akıcılık ve ayrıca konuşma ve yazılı olarak ileri düzey İngilizce gereklidir.
• Diğer diller oldukça değerlidir
• Telefonda mükemmel sözlü iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.
• Metodlu ve organize, ilişki kurma kolaylığınız ve açıklığınız bu pozisyonda başarılı olmanızı sağlayacak varlıklarınızdır.

Sunduklarımız

• Hızla büyüyen, 24 yıllık İsviçre merkezli bir şirketin güvenliği içinde dinamik, startup benzeri bir deneyim.
• Yüksek büyüme potansiyelli bir pazar ve çığır açan bulut tabanlı bir platformla uyumlu mükemmel bir ücret paketi. Öğrenme ve dil pazarındaki üst düzey yöneticilerden ve vizyonerlerden öğrenin.
• Uluslararası, canlı bir çalışma ortamına sahip yenilikçi bir kuruluşa katılma deneyimi.
• Adayı başarıya götüren tam işe alım ve hızlı yükselme mentorluk programı.
• goFLUENT öğrencisi olarak dünya standartlarında öğrenme deneyimi. On iki iş dilimizden birini öğrenin!
• Heyecan verici takım oluşturma etkinlikleri.