Londra İngiltere Türkçe Bilen İş İlanı Yüksek Maaş
Vize Başvuru Destek Uzmanı (Türkçe Bilen) – Londra Ofisi Londra İngiltere Türkçe Bilen İş İlanı Yüksek Maaş
Pozisyon Türü: Tam Zamanlı, Belirli Süreli (31 Aralık 2025’e kadar)
Takım: Nomadic
Ofis Lokasyonu: 1st Floor, 95 Gresham Street, London EC2V 7NA, Birleşik Krallık
Pozisyon Özeti:
Fragomen tarafından desteklenen ve yenilikçi seyahat uyumluluğu çözümleri sunan Nomadic ekibimize katılacak, Türkçe bilen, müşteri odaklı bir Vize Başvuru Destek Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, başvuru süreçlerinin takibini sağlamak, sistem girişlerini yapmak, müşterilerle günlük iletişimi yürütmek ve takımın genel işleyişine destek sunmak üzerine kurgulanmıştır.
Londra İngiltere Türkçe Bilen İş İlanı Yüksek Maaş Başvuru için Tıklayınız
Görev ve Sorumluluklar:
Vize başvurularının sisteme zamanında ve doğru şekilde işlenmesini sağlamak
Telefon ve e-posta yoluyla gelen müşteri taleplerine hızlı ve profesyonel şekilde yanıt vermek
Müşterilere vize başvuru süreçleri hakkında doğru bilgi sunmak
Servis aksaklıklarını tespit ederek kıdemli ekip üyelerine bildirmek
Belirli araştırma görevlerini yürütmek
Finans ekibine fatura bilgilerinin zamanında iletilmesini sağlamak
İş süreçleri, sistem yetenekleri ve şirket politikaları hakkında derin bilgi sahibi olmak
Yerel konsolosluk ve devlet kurumlarıyla ilişkiler kurmak ve müşteri adına başvuru/soruşturma yürütmek
Diğer birimlerle koordineli çalışarak süreç iyileştirmelerine katkı sağlamak
Kıdemli ekip üyelerinin rehberliğinde daha karmaşık dosyalar üzerinde çalışmak
Gerekli durumlarda ekip arkadaşlarının yokluğunda dosya devralmak
Aranan Nitelikler:
Zorunlu:
İleri düzeyde Türkçe bilgisi
Daha önce vize başvuru süreçlerinde tecrübe sahibi olmak
Müşteriyle doğrudan iletişimde deneyim
Kendi başına araştırma yaparak özel durumlara çözüm geliştirebilme becerisi
Ekip arkadaşlarıyla güçlü iletişim kurabilme ve güven kazanma
Öncelikleri belirleyerek birden fazla işi eşzamanlı yürütebilme
Yazılı ve sözlü iletişimde etkili ve profesyonel ifade becerisi
Dinleme becerisi yüksek ve detaylara önem veren bir çalışma tarzı
Tercih Sebebi:
Ek dil bilgisi
Sunulan İmkanlar:
Rekabetçi maaş paketi
Sağlık sigortası, Headspace üyeliği, spor salonu indirimi, psikolojik danışmanlık hizmetleri
Elektrikli araç kiralama, bisikletle işe geliş desteği, sezonluk ulaşım kartı kredisi
25 gün yıllık izin + resmi tatiller + 3 kişisel gün + doğum günü izni
E-öğrenme, mentorluk ve eğitim bursu imkanları
Esnek çalışma modeli: Haftada minimum 3 gün ofiste çalışma beklentisi
Aile dostu çalışma politikaları ve gönüllülük izin günleri
Başvuru Süreci:
Başvurunuzun ardından Yetenek Kazanım ekibimiz özgeçmişinizi değerlendirecektir.
Uygun bulunan adaylar telefonla ön görüşmeye davet edilir.
Ardından iki aşamalı görüşme süreci başlar (en az biri yüz yüze gerçekleştirilir).
Bazı pozisyonlar için yazılı değerlendirme istenebilir.
Sürecin sonunda tüm adaylara geri bildirim sağlanır.
Fragomen, çeşitliliğe önem verir ve tüm adaylara eşit fırsatlar sunar. Görüşmeler sırasında özel destek veya düzenlemeye ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen bizimle paylaşın.
