GoFluent İspanya Madrid Türkçe Bilen İş İlanı Lokasyon: Uzaktan / Ofis (20+ ülkede ofis imkânı) Pozisyon Türü: Tam Zamanlı
İş Tanımı
Are you passionate about helping others succeed?
goFLUENT olarak, dinamik Learning Consultant ekibimize katılacak, motivasyonu yüksek bir Learning Consultant arıyoruz. Öğrenenlerimizin dil yolculuklarında onlara rehberlik ederek unutulmaz bir deneyim yaşamalarını sağlamak ve hizmet kalitemizi geliştirmek için geri bildirimlerde bulunarak gerçek bir fark yaratma şansınız var!
Bu pozisyonda, öğrenenlerle doğrudan bağlantı kuracak, onları yönlendirecek ve iç ekiplerle iş birliği içinde mükemmel bir müşteri deneyimi sunacaksınız.
Görev ve Sorumluluklar
-
goFLUENT ürün ve hizmetlerinde uzmanlaşarak yeni öğrenenlere eğitim programını tanıtmak
-
Öğrenenlerin beklentilerini anlayarak en iyi yolculuğu sunmak ve karşılaşabilecekleri sorunlara hızlı çözümler üretmek
-
Telefon, e-posta, chat vb. farklı iletişim kanalları üzerinden gelen taleplere yanıt vermek
-
İç ekiplerle etkin ve verimli iletişim sağlamak
-
Öğrencileri arayarak sunulan kaynaklardan en iyi şekilde faydalanmaları için teşvik etmek
-
Proaktif davranarak süreçlerin geliştirilmesine katkı sağlamak ve öğrenenlerden gelen geri bildirimleri yükseltmek
GoFluent İspanya Madrid Türkçe Bilen İş İlanı Başvuru için Tıklayınız
Aranan Nitelikler
-
Türkçe anadil seviyesinde, sözlü ve yazılı güçlü iletişim becerilerine sahip
-
Müşteri desteği alanında en az 1 yıl deneyimli
-
Empati yeteneği yüksek, karmaşık durumları çözüme kavuşturabilen
-
Düzenli, sorumluluk sahibi, uyumlu, samimi ve özerk çalışma becerisine sahip
-
MS Office, Google Docs ve Open Office programlarında yetkin
-
İleri düzeyde İngilizce bilgisine sahip (sözlü ve yazılı)
-
Lisans / Ön Lisans mezunu
Neden goFLUENT?
-
25 yıllık İsviçre merkezli, hızla büyüyen bir şirkette startup ruhu ile çalışma deneyimi
-
Dil öğrenme ve eğitim alanındaki üst düzey yöneticilerden ve vizyonerlerden öğrenme fırsatı
-
Uluslararası, dinamik ve canlı bir çalışma ortamı
-
Kapsamlı bir oryantasyon ve mentorluk programı
-
goFLUENT’in sunduğu 18 iş dilinden birini öğrenme fırsatı
-
Dünyanın dört bir yanındaki 20+ ofisimizden çalışma imkânı
-
Heyecan verici ekip etkinlikleri
